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Términos y condiciones

POLITICAS DE DEVOLUCIONES, CAMBIOS y ENVÍOS.

 

Es requisito fundamental para comprar en MapaViajero.cl la aceptación de los términos y condiciones descritos a continuación. 

Todas las transacciones que se efectúen en nuestro sitio http://mapaviajero.cl , están sujetos a éstos, por lo que cualquier persona que realice una transacción en el mismo, deberá esperar nuestro mail de aprobación de compra y en efecto se entenderá que conoce y acepta todas y cada uno de nuestros términos y condiciones.

 

 (1) FORMAS DE PAGO 

 Para hacer efectiva la compra:

Transferencia electrónica. El cliente recibirá nuestra aprobación para ser efectiva la compra y con los detalles de la cuenta de Mapa Viajero para hacer una transferencia electrónica desde la página de su propio banco. El mal uso de la información bancaria que acá se entrega, facultará a Mapa Viajero recurrir a las instancias legales correspondientes.

Depósito bancario en efectivo. El cliente recibirá nuestra aprobación y junto a esta, los detalles de la cuenta de Mapa Viajero para hacer un depósito en efectivo directamente en las cajas del banco donde Mapa Viajero tenga su cuenta. El mal uso de la información bancaria que acá se entrega, facultará a Mapa Viajero recurrir a las instancias legales correspondientes.

Efectivo. El cliente podrá pagar de manera presencial en efectivo previa coordinación con el equipo MapaViajero. El mal uso de la forma de pago en efectivo, facultará a Mapa Viajero recurrir a las instancias legales correspondientes.

 

(2)  VALIDACIÓN DE COMPRA.

 

En el sitio web http://mapaviajero.cl , ofrecemos artículos de madera y otros de decoración que podrán ser aceptados vía online por parte del cliente. 

Toda aceptación de oferta quedará sujeta a la aprobación por parte de Mapa Viajero. Ésta aprobación se realizará vía e-mail directamente con el cliente.

 En consecuencia, el proceso de aprobación será para Mapa Viajero un requisito para la formación del consentimiento de toda compra.

El proceso de validación de la compra, comprenderá una revisión de los siguientes elementos: 

1) El stock disponible al momento de la aceptación de la oferta.

2) Aprobación de la compra por parte del equipo Mapa Viajero.

3) Verificación de los datos personales suministrados por el cliente a Mapa Viajero.

Para informar al cliente acerca de esta validación, Mapa Viajero deberá enviar una confirmación escrita vía email a la misma dirección electrónica que el cliente haya registrado al momento de aceptar la oferta.

El consentimiento se entenderá desde el momento en que se envía esta confirmación escrita al cliente. Cualquier precio con descuento superior a 40% dentro de cualquier fecha del año se entenderá como un error de sistema y no como una oferta real .**

 

**En caso de no considerarse la oferta, el pago no será aceptado por  mapaviajero.cl , por lo cual se efectuará la devolución de la totalidad del dinero y se enviará un correo electrónico con la anulación de la compra. 

 

(3)  OFERTAS

Durante nuestras ofertas publicadas #CiberDay #CyberWeek (30/05 al 01/06) los despachos podrían demorar de 1 a 3 días hábiles adicionales.

mapaviajero.cl se reserva el derecho a modificar cualquier dato o información contenida en mapaviajero.cl, así como a eliminar, sin previo aviso, su funcionamiento de manera total o parcial. 

 

(4) DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS

MapaViajero cuenta con stock de productos permanente en bodega actualizados en este sitio web de los cuales MapaViajero no garantiza el stock de todos los productos, por lo que un producto sin stock podrá ser comprado por el cliente con el tiempo de espera correspondiente . (2 a 3 semanas )

 

(5) PLAZOS DE ENTREGA

En el caso de que un producto esté en stock, la entrega o despacho se realiza el martes o jueves siguiente a la compra. En caso de que el producto no esté en stock Mapa Viajero realizará el pedido y el plazo de entrega es de 2 a 3 semanas.

 

(6) SITIOS OFICIALES 

MapaViajero no tiene ninguna responsabilidad sobre los contenidos proporcionados en otros sitios web. 

Los Sitios descritos a continuación son los oficiales: 

www.MapaViajero.cl 

www.Instagram.com/MapaViajero.cl

www.Facebook.com/MapaMundiViajero

 

(7) ENVÍOS

Mapa Viajero realizará los despachos de los productos previamente confirmados, Vía Chile Express o Empresas Starken.  Sólo se despachará dentro del territorio nacional.

La dirección de envío de los productos es de responsabilidad de la persona que está realizando la compra.

Todos los productos demorarán entre 1 a 3 días hábiles en llegar al destino que los clientes ingresaron al momento de la compra, desde el momento en que se envían los productos, sin importar la localidad o región. 

No obstante esto, entre más extrema la región de destino, más tiempo toman en llegar los productos.

Luego de realizados los despachos, Mapa Viajero enviará a los clientes mediante correo electrónico, una confirmación de despacho adjuntando fecha de éste, empresa courier y número de seguimiento .

Con éste último, los clientes podrán revisar el estado de sus productos en tiempo real: fecha de despacho, lugar actual donde se encuentra y en caso de haber sido entregado, el nombre y firma de quién recibió el paquete. Es de absoluta responsabilidad del cliente revisar y saber el estado de sus productos, desde cuándo pasar a retirar para el caso de sucursales  y/o saber si existen problemas con su despacho. 

Envíos privados a domicilio: El equipo MapaViajero es el responsable de llevar personalmente el producto hasta la dirección de envío proporcionada por el cliente.

Costos de envíos:

Despacho privado sólo RM: $5.000.- 

Envío RM vía chile express o vía starken: $3.500.-

Envio regiones: Valparaiso y O'Higgins (vía chile express o vía starken):  $5.000.-

Envío Regiones: Coquimbo, Maule, Bío-Bío, La Araucanía, Los Ríos y Los Lagos (vía chile express o vía starken):  $8.000.-

Envío regiones extremas: se manda por pagar via chile express o via starken. 

 

 

Cualquier duda que tengas, no dudes en escribirnos a mapaviajero@gmail.com

 

 

OCTUBRE 2017

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